常见问题

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冷库售后服务?

发布日期:2020-07-21 作者:苏唐冷柜 点击:148

冷库的售后服务想必是冷库使用者除了冷库质量和造价外最关心的话题了,下面浩爽制冷为大家详细介绍一下,关于浩爽制冷为大家提供的售后服务——

  服务内容:

  ◇ 冷冻设备保用期为设备验收合格后12个月。即本保修期内设备因产品质量问题,由我方提供免费服务。

  ◇ 工程保修期:验收合格后12个月内。

  ◇ 免费提供技术指导安装及设备调试服务。

  ◇ 终身优惠价提供易损部件,并协助用户进行机组大修。

  ◇ 为用户代培训两名技术操作人员,免收培训费,食、宿、交通费用自理。

  ◇ 为用户提供机组的保养工作。

  增值服务:

  ◇ 技术人员到现场调试时将对用户操作人员进行现场讲解和现场操作培训,使用户操作人员具有独立操作的能力。

  ◇ 公司售后服务人员会定期或不定期的回访,并辅之以“问候式服务”,保证服务系统的畅通。

  ◇ 随时无偿为用户提供专业技术、设备配套咨询。

  服务保障体系:

  公司专设售后服务中心,开通24小时报修电话,接到报修电话,市内维修人员将在3~5小时内赶往现场,外省市48小时内赶往现场。一般故障24小时内解决,重大故障3日内解决。

      苏唐电器官网|上海苏唐冷冻设备有限公司|上海苏唐电器有限公司|【商业冷柜】超市冷柜专业整体方案解决专家!是一家集专业研发、制造及销售制冷设备的企业,主要是产品有:超市保鲜柜、饮料柜、展示柜、风幕柜、冷藏冷冻柜、玻璃门展示柜、超市冷柜、组合岛柜、鲜肉柜/熟食柜等系列制冷设备。

公司本着“质量第一、信誉至上”的宗旨,竭诚为用户提供高品质的产品和优质服务,与广大制冷人携手合作,共创制冷行业辉煌明天!

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